Armatures DNS 2000 Inc. a été fondée en 1977, cependant ce n’est que 10 ans après sa fondation que la compagnie à vraiment commencée à se démarquer et connaître un tel succès. Les deux amis d’enfance Joe Rinaldi et Tullio Lattanzio ont alors vu une bonne opportunité d’affaires et depuis ce temps ils n’ont jamais regardé derrière eux. Ils ont chacun leur point fort, et c’est pour cette raison qu’ils forment une équipe qui se complète parfaitement. Joe s’occupe de tout ce qui a aspects à la production, et Tullio est en charge des ventes et du marketing.

 Tout a commencé dans une humble usine de 5000 pieds carrés, maintenant nous avons deux grandes locations pour pouvoir mieux garder notre inventaire complet et pour avoir tous nos produits disponibles en tout temps. La division électrique qui comprend les alternateurs et les démarreurs sont manufacturés dans notre usine de 110,000 pieds carrés, tandis que les étriers de frein et les pompes à eau sont produit dans notre seconde usine de 50,000 pieds carrés. Au commencement, la moyenne des ventes par semaine était de 1500 unités, pour présentement devenir plus de 5000 unités vendues par semaine, C’est avec certitude que l’ont peut dire que Joe, Tullio et tous les employés ont travaillé très fort pour obtenir un tel succès chez DNS.

Présentement, nos lignes de produit sont constituées d’alternateurs et démarreurs, rebâtie et neuf; pompes à eau, rebâtie et neuf; étriers de frein, régulier et semi-garnie. Nous avons des professionnels entraînés qui sont spécialisés pour chacune de nos lignes de produit. Le superviseur de chaque département s’assure que tous les produits qui quittent l’usine sont de très bonnes qualités et qu’ils respectent les normes des pièces d’origine.

Nous avons un personnel qualifié de 200 personnes qui forme notre département de fabrication, un personnel administratif de 12 personnes qui est toujours disposé à répondre à toutes vos questions, et un personnel des ventes qui couvre tous les coins du Canada. DNS emplois six vendeurs interne pour desservir le Québec et la grande région de Ontario, en plus des agences de vente pour desservir le reste du Canada. Dans les provinces de l’Ouest nous utilisons l’agence de vente Zurawel Patton Sample; dans l’Est Canadien nous utilisons l’agence de vente JD Coyle & Sales. Tous les représentants de ces agences sont très bien informés sur tous les produits DNS et ils sont toujours disposés à servir et aider les magasins de pièce d’auto de leur région. Pour votre commodité, nous avons quatre entrepôts à travers le Canada pour entreposer nos produits; PacWest à Burnaby et Edmonton, Auto Parts Fee Warehousing à Mississauga et notre entrepôt à Montréal.

Présentement DNS fourni tout les distributeurs majeurs ; Uni-Select, Carquest, Vast Auto Distribution/Auto Value, Entrepôt de Montréal, World Auto Parts, Regional Automotive Warehousing, Bestbuy et Central Auto Parts Distributors. En plus de desservir les entrepôts, nous gardons aussi un très bon contact auprès de leurs membres dus à notre service de support technique. DNS est déterminé à avoir le meilleur service à la clientèle ainsi qu’un très bon support technique car nous considérons ces deux services comme la clé à notre succès. Nous croyons fermement que c’est nos clients qui gardent notre entreprise vivante, c’est pour cette raison que nous considérons le service à la clientèle comme étant un aspect important de notre entreprise et que nous nous efforçons constamment à l’améliorer.

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